CESTA K NEUSTÁLEMU ZLEPŠOVANIU
Toyota Way je unikátny súbor hodnôt, základ korporátnej kultúry. Určuje nielen spôsob podnikania, a to nielen ako pristupujeme k našim zákazníkom a obchodným partnerom, ale tiež vzťah ku spoločnosti a životnému prostrediu. Hodnoty Toyota Way sú prítomné v každom aspektu každodennej práce všetkých zamestnancov Toyoty na svete.
„Predtým, ako poviete, že niečo nezvládnete – skúste to.”
HODNOTY TOYOTA WAY
Pracujeme
pre ostatných
pre ostatných
Pracujeme
pre ostatných
Vo svojej každodennej práci sa nechávame viesť tým, čo považujeme za najdôležitejšie: uhlom pohľadu a potrebami našich zákazníkov a partnerov. Ak sa pozeráme na výzvy, pred ktorými stojíme, z perspektívy ostatných ľudí dokážeme zvládnuť i to, čo sa zdá nemožné.
Sme vo svojej práci konzistentní
Sme vo svojej práci konzistentní
Vždy berieme do úvahy cieľ, ku ktorému pri svojej práci smerujeme, a to ako ovplyvňuje naše okolie a ľudí okolo nás. Svoje zámery sa snažíme dosiahnuť s úctou a svedomito.
Riadime sa zvedavosťou
Riadime sa zvedavosťou
Zaujíma nás svet okolo nás, pýtame sa, aby sme odhalili mechanizmy, ktoré stoja za danými fenoménmi. Tento prístup je studnicou nových nápadov.
Pozorujeme, aby sme pochopili
Pozorujeme, aby sme pochopili
Ľudia inštinktívne vnímajú veci a javy, to stroje nedokážu. Vieme skĺbiť tvrdé dáta s náhľadom, vnímaním a interpretáciou situácie. Praktikujeme Genchi Genbutsu – skúmanie skutočností, pri ktorom objavujeme najkreatívnejšie a najlepšie riešenia.
Sme stále lepší
Sme stále lepší
Každý deň sa s plným nasadením hlásime k zodpovednosti za zdokonaľovanie schopností – svojich i tých ostatných, aby sme vyšli v ústrety stále meniacim sa potrebám našich zákazníkov.
Stále hľadáme vylepšenia
Stále hľadáme vylepšenia
Veríme v prirodzenú schopnosť ľudí meniť veci na lepšie. Každé vylepšenie sa počíta, bez ohľadu na to, aké je veľké a aký má dosah. Podnecujeme inovatívne myslenie, ktoré je zdrojom nielen postupných, ale i revolučných zmien, vďaka Kaizen-u sa snažíme vyvíjať a neusíname na vavrínoch.
Tvoríme priestor pre rozvoj
Tvoríme priestor pre rozvoj
Sústredíme sa na to, čo je zásadné, eliminujeme straty a venujeme pozornosť využívaniu svojich zdrojov tak, aby sme vytvorili priestor pre ďalší rozvoj. V tom je základ flexibility a generovania nových nápadov do budúcnosti.
Otvárame sa voči konkurencii
Otvárame sa voči konkurencii
Rešpektujeme konkurenciu. Zdravá rivalita nás motivuje k rozvoju a lepším reakciám na potreby našich zákazníkov a spoločnosti. Vďaka tomu môžeme tvoriť hodnoty a lepšie zážitky pre zákazníkov.
Vážime
si ostatných
si ostatných
Vážime
si ostatných
Žiadna práca a žiadna úloha nestojí na jedinom človeku. Aby sme vytvorili silu celého tímu, pracujeme s rozmanitosťou rôznych uhlov pohľadov nás všetkých. Prechovávame k ľuďom základný rešpekt a vytvárame pracovné prostredie, kde sa všetci cítia vítaní, v bezpečí a ich hlas bude vypočutý. Všetci tak majú možnosť v plnej miere využiť svoje schopnosti pri realizácii zásadných cieľov.
Dávame najavo svoju vďačnosť
Dávame najavo svoju vďačnosť
Ako firma existujeme vďaka našim zamestnancom, zákazníkom, partnerom, zúčastneným osobám a spoločenstvám. Hovoríme „vďaka“ každému, s kým sa dnes stretáme.
„Kľúčom k Toyota Way, tým, vďaka čomu sa Toyota odlišuje od ostatných, nie je žiadny jednotlivý prvok... ale uplatňovanie všetkých týchto prvkov a hodnôt súčasne, ako jedného celku. Systém Toyota Way sa musí aplikovať každý deň dôsledne, nesmú to byť len občasné záchvevy”.
